logo
  • سایر لینک ها
    • درمان تکمیلی گروهی
    • فرش دستباف
    • کفش و کفاشان
    • فروشگاه دوچرخه و موتورسیکلت
    • خدمات رایانه‌ای و ماشین‌های اداری
    • قفل و کلید سازان
  • خانه
  • همکاری با ما
  • پیشنهاد و انتقاد
  • ارتباط با ما
  • پرداخت عوارض آزادراهی
  • درباره ما
  • بلاگ
mobileLogo
1

2

3

4

 

بیمه مسئولیت مدیران رستوران و تالار

(Liability Insurance For Restaurant And Hall Managers)

 

 

بیمه مسئولیت مدیران و مالکان رستوران، تالار، سالن پذیرایی یا فست فودها:

  • مطابق ماده ۶۱۶- قانون مجازات اسلامی (تعزیرات و مجازات‌های بازدارنده) درصورتی که قتل غیرعمد به‌واسطه بی‌احتیاطی یا بی‌مبالاتی یا اقدام به امری که مرتکب درآن مهارت نداشته است یا به‌سبب عدم رعایت نظامات واقع شود، مسبب به‌ حبس از یک تا سه سال و نیز به‌ پرداخت دیه در صورت مطالبه از ناحیه اولیای دم محکوم خواهد شد مگراینکه‌ خطای محض باشد.

  • تبصره - مقررات این ماده شامل قتل غیرعمد در اثر تصادف رانندگی نمی‌گردد.

به‌ عبارت دیگر خسارت جانی و مالی وارد به‌ اشخاص ثالث که در اثر فعالیت روزمره فرد یا افراد ایجاد می‌گردد و به‌موجب این قانون و طبق ماده ۱ و ۱۲ قانون مسئولیت مدنی عامل زیان مسئول شناخته می‌شوند و باید جبران خسارت نماید.

بر همین‌ اساس در مواردی که امکان آسیب رساندن به‌ اشخاص ثالث (به‌ غیر از کارکنان کارفرما که بیمه کردن آن‌ها باید بیمه مسئولیت کارفرما در قبال کارکنان خریداری کرد) در حین انجام کار وجود داشته باشد بیمه مسئولیت مدنی عمومی در مقابل اشخاص ثالث این خسارات را جبران خواهد نمود.

 

بیمه مسئولیت مدیران رستوران و تالار در قبال اشخاص ثالث (مراجعه کنندگان) در واقع زیرمجموعه بیمه مسئولیت مدنی عمومی در مقابل اشخاص ثالث می‌باشد. در این نوع بیمه‌نامه عموماً به منظور پوشش خسارت‌های جانی و مالی احتمالی به مراجعه کنندگان صادر می‌گردد که شامل:

  • پوشش هزینه های پزشکی ناشی از حادثه
  • پوشش غرامت نقص عضو بر اثر حادثه
  • پوشش فوت به علت حادثه
  • پوشش مالی (طبق شرایط درخواستی ‌بیمه‌گذار و موافقت بیمه‌گر)

 

شرکت بیمه‌ رابین قصد دارد تا اطلاعات جامع و کاملی را در خصوص بیمه مسئولیت مدیران رستوران و تالار در اختیار شما عزیزان قرار دهد تا بهترین و ارزانترین بیمه را با سلیقه خود انتخاب کنید. (با ما بمانید)

 

رفع مشکلات مقصر حادثه در دادگاه با بیمه مسئولیت مدنی مدیران و مالکان رستوران، تالار،فست فود و سالن‌های پذیرایی در مقابل اشخاص ثالث (شرکت بیمه‌ رابین)

بیمه مسئولیت مدیران رستوران و تالار

(Liability Insurance For Restaurant And Hall Managers)

 

 

بیمه مسئولیت مدیران و مالکان رستوران، تالار، فست فود و سالن‌های پذیرایی:

  • اگر مدیریت یک رستوران یا تالار را بر عهده دارید و نگران مسئولیت‌های خود در قبال مراجعه کنندگان هستید، می‌توانید با بیمه کردن این مسئولیت‌ها، خسارات احتمالی را بر عهده شرکت بیمه بگذارید.
  • خطرات ذاتاً در همه جا وجود دارند و این موضوع در اماکن رستوران، تالارها، سالن پذیرایی یا فست فودها استثنا نیستند. حتی ایمن‌­ترین برنامه‌­ها و با تجربه ترین مدیران هم هرگز نمی‌­توانند از حوادث و صدمات مراجعه کنندگان در محل رستوران، تالارها، سالن پذیرایی یا فست فودها جلوگیری کنند.

 

  • مطابق با قانون مسئولیت مدنی ایران خسارات وارد به مراجعین و مهمانان که در نتیجه بی احتیاطی و بی مبالاتی مدیران و مالکان رستوران، تالار، فست فود و سالن‌های پذیرایی به صورت غیرعمد محسوب شده باشد، مشمول پرداخت خسارات توسط مدیران و مالکان مراکز فوق الذکر طبق قانون می‌گردد.
  • لازم به ذکر است اگر اشخاص در ماه‌های عادی فوت کنند مدیران باید دیه ماه‌های عادی و اگر در ماههای حرام فوت کنند مدیران باید دیه را بر اساس ماه های حرام به خانواده اشخاص فوت شده پرداخت نمایند. به عبارت دیگر یعنی (یک دیه کامل + یک سوم دیه کامل) باید مدیران به اشخاص زیان‌دیده پرداخت کنند. شما می‌توانید در بلاگ ما، جدول نرخ دیه کامل و دیه اعضای بدن و همچنین نحوه محاسبه دیه را مشاهده نمایید.

 

  • مسئولیت مدنی مدیران و مالکان رستوران یا تالارها (بیمه‌گذار) در قبال اشخاص ثالث، بدین معنی است که در صورت وقوع حادثه ای در رستوران یا سالن پذیرایی و وارد شدن خسارت به هریک از مراجعین یا مهمانان، مسئولیت این هزینه‌ها با مدیریت رستوران یا سالن پذیرایی خواهد بود. اما در صورت بیمه بودن مدیر رستوران یا تالار، شرکت بیمه طبق تعهدات خود در این بیمه‌نامه موظف به پرداخت خسارات جانی وارده به مراجعین و مهمانان رستوران یا سالن های پذیرایی را در صورت محرز شدن مسئولیت مدیر رستوران یا تالار یا در صورت نیاز مسئولیت بیمه‌گذار توسط مراجع قضایی محرز شود، حداکثر تا سقف هزینه‌های قید شده در بیمه‌نامه پرداخت خواهد کرد.
  • در بیمه‌نامه مسئولیت مدیران و مالکان رستوران و تالارها در قبال اشخاص ثالث(مراجعه کنندگان)؛ نوع واحد پذیرایی (رستوران، تالارها، سالن پذیرایی یا فست فودها)، ظرفیت (به تعداد صندلی‌ها بستگی دارد)، تعداد تعهد درخواستی، پوشش افزایش مبلغ دیه در سال‌های بعد، هزینه پزشکی هر نفر در هر حادثه، پوشش دیه دوم(مازاد)، تخفیف عدم خسارت در سال های گذشته و ..... در میزان حق‌بیمه تاثیر دارد.

 

نکات مهم:

  • نرخ اضافی و شرایط ارائه شده در شرکت‌های بیمه مختلف، متفاوت است.
  • بیمه‌گذار ملزم به رعایت نکات ایمنی مانند نصب کپسول های آتش‌نشانی، کنترل نمودن لوله‌های آب و اتصالات، نصب برچسب بر روی شیشه‌های ورودی، تمیز نمودن سطوح پله‌ها و کف رستوران یا تالار می‌باشد.
  • مسمومیت‌های غذایی تحت پوشش این بیمه‌نامه نیستند.
  • مطالعه کامل و دقیق شرایط عمومی بیمه‌نامه مسئولیت مدیران و مالکان رستوران، تالار، فست فود و سالن‌های پذیرایی

رفع مشکلات مقصر حادثه در دادگاه با بیمه مسئولیت مدنی مدیران و مالکان رستوران، تالار،فست فود و سالن‌های پذیرایی در مقابل اشخاص ثالث (شرکت بیمه‌ رابین)

بیمه مسئولیت مدیران رستوران و تالار

(Liability Insurance For Restaurant And Hall Managers)

 

 

بیمه مسئولیت مدیران و مالکان رستوران، تالار، سالن پذیرایی یا فست فودها:

منظور از تعداد تعهد درخواستی: 

  • به معنای حداکثر تعهد جانی یا مالی تحت پوشش شرکت بیمه در طول مدت بیمه‌نامه می‌باشد.
  • به عبارت ساده تر زمانی که در قسمت تعهد درخواستی گزینه یک برابر را انتخاب کنید، در واقع مقدار پوشش دیه مدنظر شما در زمان وقوع حادثه، معادل یک دیه کامل می‌باشد.

 

هزینه‌های پزشکی:

  • منظور از هزینه های پزشکی ، حداکثر مبلغ پرداختی شرکت بیمه بابت هزینه‌های پزشکی است که به هر نفر در هر حادثه تعلق می‌گیرد.

 

منظور از دیه دوم چیست؟

  • در صورت بروز حادثه، اگر شخصی فوت نکند اما صدمات وارده به او منجر شود تا خسارات وارده به وی از یک دیه‌ی کامل فراتر رود به آن دیه دوم می‌گویند.
  • بطور مثال اگر شخصی قطع نخاع شود، به علت از دست دادن توانایی استفاده از دو دست، دو پا، عدم داشتن کنترل بر اجابت مزاج، از دست دادن توانایی باربری و…، بیشتر از یک دیه‌ کامل به شخص تعلق می‌گیرد.
  • درصورت عدم خریداری این پوشش در بیمه‌های مسئولیت اگر حادثه‌ای این چنین رخ دهد، کارفرما (بیمه‌گذار) باید باقی مانده‌ی دیه را شخصاً پرداخت کند.

 

منظور از پوشش افزایش مبلغ دیه چیست؟

  • به موجب این پوشش، تعهدات مندرج در بیمه نامه به ازای هر زیان دیده با توجه به افزایش سالانه دیه توسط قوه قضائیه از زمان شروع بیمه نامه و بنا به درخواست بیمه گذار یک /دو / سه بار افزایش می‌یابد، مشروط به آنکه ناشی از تاخیر در ارائه رای مراجع قضایی توسط بیمه گذار یا زیاندیده نباشد. همچنین، حداکثر تعهد بیمه‌گر در خصوص کلیه حوادث احتمالی افزایش می‌یابد.
  • طبق قانون، مبلغ دیه به‌صورت یوم‌الادا یعنی به قیمت روزی که دیه پرداخت می‌شود محاسبه می‌شود نه روزی که حادثه اتفاق افتاده است. با اینکه هرساله مقدار مبلغ دیه با توجه به تورم افزایش می‌یابد، مبلغ دیه در بیمه‌نامه عددی ثابت (حداکثر مبلغ دیه در زمان خرید بیمه‌نامه) در نظر گرفته شده است. از آنجایی که در اغلب موارد بین وقوع حادثه و صدور حکم دادگاه مبنی بر محکومیت بیمه‌گذار، فاصله زمانی وجود دارد لذا جهت جلوگیری از متضرر شدن بیمه‌گذار از افزایش دیه در این فاصله زمانی، پوشش بیمه‌ای افزایش ریالی دیه برای یک، دو یا سه بار افزایش از زمان شروع بیمه‌نامه پیش‌بینی شده است.

رفع مشکلات مقصر حادثه در دادگاه با بیمه مسئولیت مدنی مدیران و مالکان رستوران، تالار،فست فود و سالن‌های پذیرایی در مقابل اشخاص ثالث (شرکت بیمه‌ رابین)

بیمه مسئولیت مدیران رستوران و تالار

(Liability Insurance For Restaurant And Hall Managers)

 

 

شرح وظایف و مسئولیت مدیران و مالکان رستوران، تالار و فست فود یا سالن‌های پذیرایی:

 

۱. برنامه‌ ریزی:

مدیران وظیفه دارند برای بهبود عملکرد رستوران، تالار و فست فود یا سالن‌های پذیرایی خود و رضایت مراجعین و مهمانان با بهترین نحو برنامه ریزی کنند که شامل:

  • انتخاب و استخدام آشپز و سر آشپز، کارکنان، متصدی رایانه و مأموران واحد نظارت و گارسون واجد شرایط، کارآمد و با تجربه، مناسب و مسئولیت پذیر با روابط عمومی بالا
  • آمادگی برای شرایط محیطی و جوی متفاوت (مثال: سرمایش و گرمایش محیط رستوران یا تالارها و .....) و حتی شرایط غیرعادی و مدیریت بحران و حل مسائل غیرمنتظره
  • بودجه بندی رستوران یا تالارها که شامل مطالبات پرسونل و خرید تجهیزات به روز و نصب دوربین‌های نظارتی و ......
  • گزارش دادن مسائل مهم و ضروری به اعضای هیأت مدیره در زمان مناسب و درست
  • ثبت و گزارش و مدیریت مواردی مانند: تعدا کالاها و تجهیزات و محصولات غذایی، از جمله سفارش مواد و محصولات غذایی جدید بسطه به نیاز مشتریان، تغییرات قیمت، رسیدگی به محصولات غذایی آسیب دیده و بازگشت (مرجوعی)، حجم فروش روزانه، موجودی مواد غذایی و هزینه‌های مربوطه، به مدیریت رستوران یا تالارها
  • مدیریت محصولات غذایی مرجوعی و بازگشت مبلغ به مشتریان یا مهمانان برای غذاهای آسیب دیده و مشکل‌دار
  • مدیریت و بروز رسانی سوابق مالی و کنترل هزینه‌ها، مدیریت بودجه، حسابداری روزانه و بررسی موجودی مواد و کالاها.
  • توسعه تیم، توسعه روحیه تیمی، آموزش و راهنمایی کارکنان، و توسعه رستوران یا تالارها در مکان‌های دیگر و انگیزه دادن به تیم ارائه خدمات و اطمینان از توانمندی کارکنان و ارزیابی پرسنل و ایجاد انگیزه در تیم و توانایی کار کردن به صورت تیمی
  • هماهنگی کلیه پرسنل با بخش مدیریت که شامل زمان حضور و تعویض شیفت و ....
  • مدیریت عملیات روزانه از جمله نظارت بر سرویس مشتریان، تهیه و تحویل غذا
  • تدوین منو و قیمت‌ گذاری منطبق با نیازها و ترجیحات مشتریان و شرایط رقبا
  • برای دریافت گزارش از آشپز و سر آشپز، گارسون، کارکنان، متصدی سیستم کامپیوتری و مأموران واحد نظارت در زمان مناسب و درست
  • تهیه گزارش در مورد روند خرید، نیازهای مشتریان یا مهمانان و امور مالی و ارائه به مدیران کل
  • برای انتخاب واحد نظارت و کادر واحد فنی و تأسیسات، چرا که واحد نظارت و کادر واحد فنی باید از پایه‌های علمی و خطرات موجود در محیط تجهیزات اماکن رستوران، تالار و فست فود یا سالن‌های پذیرایی آگاه باشد و همچنین باید با اصول کمک‌های اولیه برای هنگامی که جان مراجعین کنندگان و مهمانان به خطر می‌افتد، آگاهی داشته باشند و شرایط اضطراری به خوبی درک کرده و از خود واکنش درستی نشان دهند.
  • نظارت بر آشپز و سر آشپز، گارسون، کارکنان رستوران یا تالارها به صورت مداوم و اطمینان از عملکرد صحیح بخش‌ها
  • نظارت بر تمام جنبه‌هایی که باعث راه اندازی و بهبود عملیات رستوران، تالار و فست فود یا سالن‌های پذیرایی شود
  • به‌ روز نگه داشتن بررسی‌های ایمنی و اطمینان از رعایت مقررات بهداشتی در فضای رستوران یا تالارها و حفظ استانداردهای بهداشتی و کیفیت غذا
  • به‌ روز نگه داشتن غذاهای روز و مورد علاقه مشتریان یا مهمانان و دیزاین و تزیین آن
  • آشنایی با تجهیزات اماکن رستوران یا تالارها و انواع آن
  • روش‌های به روز برای بالا بردن کیفیت در رستوران، تالار و فست فود یا سالن‌های پذیرایی
  • مدیر تالار عروسی باید به گل‌آرایی، شمع آرایی میزها و سالن‌های تالار پذیرایی دقت بسیار زیادی داشته باشد و با نظارت کامل به تمام‌کارهای تیم تشریفات وظیفه خود را به‌عنوان یک مدیر خوب ایفا نماید.
  •  ابتکار و حسن سلیقه نو و خوب تا بتواند خدمات شایان قابل توجهی به مهمانان در تالار عروسی عرضه کند و داشتن سلیقه و دانش برای چیدمان صحیح تالار
  • شرایط مکان یا محل و فضای، دسترسی مناسب و محیطی مفرح و شاد برای رستوران، تالار و فست فود یا سالن‌های پذیرایی و تهیه امکانات رفاهی برای مشتریان
  • در صورتی که مجلس عذا یا ختم باشد محیط را متناسب با آن محفل طراحی شود
  • اطلاع از علم بروز سیستم‌های کامپیوتری و کاربردهای پایه‌ای رایانه در مدیریت رستوران یا تالارها و کنترل مواد و تبلیغات (فضای مجازی، داشتن سایت مخصوص رستوران یا تالارها بصورت خرید آنلاین و تبلیغاتی و بازاریابی و بخت‌آزمایی و .....)
  • تدوین استراتژی‌های تجاری برای جذب مشتریان یا مهمانان جدید، افزایش فروش رستوران، تالار و فست فود یا سالن‌های پذیرایی و افزایش سودآوری
  • بیمه کردن افراد محل فعایت توسط یکی از شرکت‌های بیمه طبق شیوه نامه مصوب و قانون مسئولیت مدنی ماده ۱۲ و ۱۳ مبنی بر اجباری بودن امر بیمه مراجعه کنندگان و کارکنان فروشکاه؛
  • تنظیم برنامه‌های بازاریابی و ایجاد خط مشی‌های خدمات مشتری برای افزایش تجربیات متفاوت مهمانان و مشتریان در رستوران، تالار و فست فود یا سالن‌های پذیرایی است.
  • اجرای سایر دستورات و وظایف محوله رستوران، تالار و فست فود یا سالن‌های پذیرایی از سوی مدیران و سرپرست مربوطه و سلسله مراتب سازمانی
  • هر کدام از کارکنان و واحد نظارت در صورت وقوع و مشاهده آتش‌سوزی و موارد ناقض اصول ایمنی مراتب را سریعاً به آتش نشانی و سرپرست مربوطه اطلاع دهند
  • رعایت آراستگی و وضع ظاهری متناسب برای آشپز و سر آشپز، گارسون، کارکنان، واحد نظارتی و حفاظتی
  • ممنوعیت مطالعه و تماشای تلویزیون در محل کار واحد نظارتی
  • نظارت واحد نظارت بر محیط اطراف (نظارت بر محوطۀ پارک خودروهای و در رستوران یا تالارها) و جلوگیری از بروز هر گونه بی نظمی و ناهنجاری در محیط و گزارش سریع و به موقع  مورد به سرپرست مربوطه
  • اطمینان از اینکه تجهیزات فنی مانند یخچال‌ها و فریزر و ..... به درستی عمل می‌کنند
  • کنترل دقیق افراد در محل رستوران یا تالارها و خودروها در پارکینگ اختصاصی توسط واحد نظارت
  • نظارت بر تردد کلیه خودروها درب وردی و خروجی در صورت داشتن پارکینگ اختصاصی
  • پذیرش و پردازش پرداخت‌ها از جمله پول نقد و کارت‌های اعتباری توسط اپراتور گیت‌های صندوق (واحد فروش)
  • ارائه اطلاعات درباره لیست غذاهای موجود و قیمت‌ها به مشتریان یا مهمانان توسط متصدیان فروش (گارسون)
  • نظافت عمومی رستوران یا تالارها و نگهداری منظم از تجهیزات، اعم از یخچال و فریزر و ..... و فضای پارکینگ اختصاصی
  • اطمینان از خدمات رضایت بخشی به مشتریان یا مهمانان از سوی همه کارکنان است و اطمینان از سطح بالای رضایت مشتری
  • رسیدگی به شکایات، سوالات و نگرانی‌های مشتریان و مهمانان به صورت حرفه‌ای
  • راهنمایی دادن به پرسنل و مشتریان و مهمانان در مورد اطلاعات و قوانین رستوران، تالار و فست فود یا سالن‌های پذیرایی
  • تبلیغات محصولات غذایی رستوران، تالار و فست فود یا سالن‌های پذیرایی، اعمال تخفیف روی محصولات غذایی و ترغیب مشتریان برای خرید

مشخصات و شاخص یک (رستوران، تالار و فست فود یا سالن‌های پذیرایی) موفق:

  • سرویس دهی مطلوب و مناسب
  • غذاهای باکیفیت
  • برخورداری از سابقه درخشان
  • استفاده از ظروف زیبا و خوب
  • نورپردازی مناسب
  • طبخ غذاهای مخصوص کودکان
  • برخورداری از میز و صندلی راحت
  • دکوراسیون مدرن و زیبا
  • برخورداری از چشم انداز دل انگیز
  • نظافت مطلوب تمامی قسمت ها
  • برخورداری از کارکنان آراسته و مودب
  • تنوع در طبخ غذاها
  • برخورداری از پارکینگ مخصوص به منظور قرار گرفتن خودرو مشتریان
  • دارا بودن صندلی مخصوص کودک
  • توجه به نیاز و خواسته مشتری
  • برخورداری از محیطی آرام
  • پخش موسیقی های آرامش بخش
  • استفاده از مواد اولیه باکیفیت و تازه برای طبخ غذاها

رفع مشکلات مقصر حادثه در دادگاه با بیمه مسئولیت مدنی مدیران و مالکان رستوران، تالار،فست فود و سالن‌های پذیرایی در مقابل اشخاص ثالث (شرکت بیمه‌ رابین)

بیمه مسئولیت مدیران رستوران و تالار

(Liability Insurance For Restaurant And Hall Managers)

 

 

شرح وظایف و مسئولیت مدیران و مالکان رستوران، تالار و فست فود یا سالن‌های پذیرایی:

۲. نظارت صحیح:

  • مدیران و مالکان رستوران، تالار و فست فود یا سالن‌های پذیرایی وظیفه دارند به در همه‌ی اماکن اعم از سالن‌ها، آسانسورها و محوطه پارکینگ خودرو نظارت کامل و منظم داشته باشند و به نحوی که باعث کاهش خطرات احتمالی در زمان حضور مراجعه کنندگان شوند.

 

۳. توجه مدیران مدیران و مالکان رستوران، تالار و فست فود یا سالن‌های پذیرایی به مدیریت ریسک:

  • خطرات ذاتاً در رستوران، تالار و فست فود یا سالن‌های پذیرایی وجود دارند و حتی ایمن‌­ترین برنامه‌­ها هم هرگز نمی‌­توانند از حوادث و صدمات جلوگیری کنند. قوانین از مدیران و مالکان رستوران، تالار و فست فود یا سالن‌های پذیرایی انتظار دارد که برنامه‌­های خسارت و مدیریت ریسک را در اطمینان از اینکه محیط ایمن برای تمامی مراجعه کنندگان و مهمانان در رستوران، تالار و فست فود یا سالن‌های پذیرایی ایجاد شود، تدوین کنند.

 

قوانین مدیریت ریسک:

سه قانون اصلی که مهر و هجز (Mehr and Hedges) در سال ۱۹۶۳ میلادی برای مدیریت ریسک پیشنهاد داده‌اند بر این اساس است:

  • بیشتر از آنچه استطاعت مالی پرداخت آن را دارید، ریسک نکنید؛
  • احتمالات را در نظر بگیرید؛
  • برای چیزی که ارزش زیادی ندارد بیش از حد ریسک نکنید.

این سه قانون ساده راهکاری را فراهم می‌کنند که تحت آن می‌توان در فرآیند مدیریت ریسک، تصمیم‌های بهتری گرفت که بهترین و کم هزینه‌ترین مدیریت ریسک، تهیه بیمه است.

 

سه دلیل عمده برای تهیه بیمه مسئولیت مدیران رستوران و تالارها در مدیریت ریسک وجود دارد:

۱- وضعیت دادخواهی در مراکز رستوران، تالار و فست فود یا سالن‌های پذیرایی دنیا افزایش پیدا کرده است.

۲- نگرانی­‌های قانون­‌گذاران و دادگاه‌­ها نسبت به فراهم آوردن محیط ایمن و عاری از خطر برای مهمانان و مراجعه ­کنندگان افزایش پیدا کرده است.

۳- امروزه دیگر مدیران از دادخواهی افراد به واسطه صدمات در رستوران، تالار و فست فود یا سالن‌های پذیرایی مصون نیستند.

رفع مشکلات مقصر حادثه در دادگاه با بیمه مسئولیت مدنی مدیران و مالکان رستوران، تالار،فست فود و سالن‌های پذیرایی در مقابل اشخاص ثالث (شرکت بیمه‌ رابین)

بیمه مسئولیت مدیران رستوران و تالار

(Liability Insurance For Restaurant And Hall Managers)

 

 

شرح وظایف و مسئولیت مدیران و مالکان رستوران، تالار و فست فود یا سالن‌های پذیرایی:

 

۴. ایمن‌ سازی محیط:

  • این مسئولیت به این معنی است که واحد نظارت و مدیران، توانایی استفاده از تجهیزات ایمنی (کپسول آتش‌نشانی و .....) را دارند و برای اطمینان از ایمنی تجهیزات رستوران، تالار و فست فود یا سالن‌های پذیرایی به طور منظم آن را بازرسی، نگهداری و تعمیر می‌کنند. واحد نظارت باید آموزش لازم را ببینند تا تجهیزات معیوب و خطرناک مربوط به محیط رستوران، تالار و فست فود یا سالن‌های پذیرایی را شناسایی، تعمیر و یا تعویض و از افراد در محیط رستوران، تالار و فست فود یا سالن‌های پذیرایی و از خودروها در محیط پارکینگ دور نمایند.

 

۵. ارائه‌ فعالیت‌های ایمن:

  • مدیران رستوران، تالار و فست فود یا سالن‌های پذیرایی و واحد نظارت، موظفند اطمینان یابند که مراجعه کنندگان به شکل اصولی از محل رستوران، تالار و فست فود یا سالن‌های پذیرایی خارج می‌شوند (چه به صورت سواره و چه به صورت پیاده).

 

۶. آشنا کردن مراجعه کنندگان با آسیب‌های احتمالی:

  • همه‌ مراجعه کنندگان باید از آسیب‌های احتمالی حین انجام صرف غذا در رستوران، تالار و فست فود یا سالن‌های پذیرایی آگاه باشند. علاوه بر آن مراجعه کنندگان را باید با دستورالعمل مکتوب مبنی بر رعایت نکته‌های ایمنی آگاه سازند مثل پله‌های اضطراری فرار در زمان آتش‌سوزی و زلزله و .......

 

۷. ارائه‌ی مراقبت‌های اورژانس به هنگام آسیب‌دیدگی:

  • مدیران رستوران، تالار و فست فود یا سالن‌های پذیرایی و واحد نظارت باید با اصول کمک‌های اولیه در هنگام بروز حادثه کاملاً آشنا باشند تا بتواند در شرایط اضطراری واکنش خوبی از خود نشان داده و منجی جان مراجعه کنندگان باشد. در این میان مدیران وظیفه دارند تجهیزات کامل ایمنی را تهیه و در اختیار واحد نظارت قرار دهند.

 

۸. طراحی‌های اضطراری:

  • مدیران باید طرح‌های اضطراری را قبل از بروز هر حادثه برای رستوران، تالار و فست فود یا سالن‌های پذیرایی خود تدوین کنند. تدابیری برای تماس‌های اضطراری، ایجاد تجهیزات پزشکی و کمک‌های اولیه که با ظرفت رستوران، تالار و فست فود یا سالن‌های پذیرایی تناسب داشته باشد، از قبل در نظر بگیرد.

 

۹. آموزش و نظارت بر کار کارکنان و واحد نظارت رستوران، تالار و فست فود یا سالن‌های پذیرایی:

  • در صورت بروز یک حادثه‌ی جدی برای مراجعه کنندگان در مکان رستوران، تالار و فست فود یا سالن‌های پذیرایی، مدیران در برابر قانون مطابق ماده ۶۱۶ قانون مجازات اسلامی و طبق ماده ۱ و ۱۲ قانون مسئولیت مدنی مجبور به پاسخ‌گویی هستند تا اثبات کنند از واحد نظارت و کارکنانی استفاده کرده‌اند که از دانش و مهارت حرفه‌ای برخوردارند و آنها آموزش دیده و با تشخیص وسایل و تجهیزات خراب و خطرناک را، از برنامه حذف کرده‌اند، که عموماً ثابت کرد موارد ذکر شده بسیار مشکل و حتی ناممکن است و متأسفانه در بیشتر مواقع مدیران محکوم می‌شوند. به مدیران توصیه می‌شود برای گریز از مشکلات دادرسی و دادگاه بیمه‌نامه مسئولیت مدیران رستوران و تالار در مقابل اشخاص ثالث (مراجعه کنندگان) را تهیه نمایند.

رفع مشکلات مقصر حادثه در دادگاه با بیمه مسئولیت مدنی مدیران و مالکان رستوران، تالار،فست فود و سالن‌های پذیرایی در مقابل اشخاص ثالث (شرکت بیمه‌ رابین)

بیمه مسئولیت مدیران رستوران و تالار

(Liability Insurance For Restaurant And Hall Managers)

 

 

سوالات متداول در بیمه مسئولیت مدیران و مالکان رستوران، تالار، سالن پذیرایی یا فست فودها:

 

بیمه مسئولیت رستوران و تالار و سالن پذیرایی یا فست فودها چه خسارت هایی را پرداخت می‌کند؟

  • در این بیمه‌نامه اگر در رستوران، تالار، سالن پذیرایی یا فست فودها اصول ایمنی و حفاظتی رعایت نشود مانند آتش‌سوزی ، انفجار، و طبق نظر مراجع قضایی مدیران مسئول حادثه شناخته شوند، خسارت جانی (هزینه‌های پزشکی، غرامت فوت، نقص عضو ) و خسارت مالی به مراجعه کنندگان از محل رستوران، تالار، سالن پذیرایی یا فست فودها وارد شود خسارت آن پرداخت می‌شود.

 

مسئولیت حوادث رخ داده در رستوران، تالار، سالن پذیرایی یا فست فودها با چه کسی است ؟

  • هرگاه فردی در نتیجه استفاده کردن از امکانات رستوران، تالار، سالن پذیرایی یا فست فودها تحت مدیریت بیمه‌گذار دچار آسیب دیدگی و خسارت جانی و مالی شود و مسئولیت مدنی حرفه‌ای مدیر مجموعه رستوران، تالار، سالن پذیرایی یا فست فودها در این خصوص محرز گردد، جبران خسارات جانی و مالی وارده، حداکثر تا سقف مبلغ تعیین شده در بیمه‌نامه بر عهده بیمه‌گر خواهد بود.

 

آیا تمام خسارت به مراجعه کنندگان نیز تحت پوشش می‌باشند؟

  • بله. بجز استثنائات بیمه‌نامه که در بخش شرایط عمومی بیمه‌نامه ذکر شده و به نسبت ظرفیت رستوران، تالار، سالن پذیرایی یا فست فودها و حضور احتمالی مراجعه کنندگان و مهمانان که عمدتا اجتناب ناپذیر است تحت پوشش قرار می‌گیرد. توصیه می‌شود با کمال صداقت ظرفیت رستوران، تالار، سالن پذیرایی یا فست فودها (که بر اساس تعداد صندلی مشخص می‌شود) را ذکر کنید.

 

آیا «کارکنان» اماکن رستوران، تالار، سالن پذیرایی یا فست فودها تحت پوشش بیمه مسئولیت مدیران رستوران و تالار می‌باشند؟

  • خیر. در این بیمه‌نامه فقط مراجعه کنندگان، مهمانان و مشتریان را تحت پوشش قرار می‌دهد، کارکنان (پرسنل) مجموعه (رستوران، تالار، سالن پذیرایی یا فست فودها) تحت پوشش نیستند. توصیه می‌شود مدیران و مالکان محترم رستوران، تالار، سالن پذیرایی یا فست فودها در خصوص بیمه کردن کارکنان خود نسبت به تهیه بیمه مسئولیت کارفرما در قبال کارکنان اقدام نمایند.

 

آیا خودِ «مدیران این مراکز» تحت پوشش بیمه مسئولیت مدیران رستوران و تالار می‌باشند؟

  • خیر. در این بیمه‌نامه فقط مراجعه کنندگان، مهمانان و مشتریان را تحت پوشش قرار می‌دهد، خودِ «مدیران این مراکز» تحت پوشش نیستند و فقط مسئولیت بیمه‌گذار (مدیران این مراکز) در قبال اشخاص ثالث تحت پوشش این بیمه‌نامه است. پوشش این آیتم جزو پوشش‌های اضافی (خطرات تبعی یا خطرات فرعی) بیمه‌نامه می‌باشد و طبق شرایط درخواستی ‌بیمه‌گذار و موافقت بیمه‌گر قابل پوشش می‌باشد.

 

 

برای کسب اطلاعات بیشتر از شرایط عمومی بیمه مسئولیت مدیران رستوران و تالار در اینجا کلیک کنید.

رفع مشکلات مقصر حادثه در دادگاه با بیمه مسئولیت مدنی مدیران و مالکان رستوران، تالار،فست فود و سالن‌های پذیرایی در مقابل اشخاص ثالث (شرکت بیمه‌ رابین)